¿Tienes preguntas? Aquà están las respuestas más comunes.
¿Cómo puedo contactar con el soporte de Holaescape?
Puedes escribirnos desde la página de contacto o utilizar nuestro booking contacto directo: soporte@holaescape.com o vÃa WhatsApp. Nuestro equipo de booking atención al cliente está disponible 24/7.
¿Qué es el booking nummer?
El booking nummer es tu código único de reserva. Lo necesitarás para cualquier modificación, cancelación o consulta con nuestro booking kundenservice.
¿Puedo cambiar o cancelar mi tour?
SÃ, puedes cambiar o cancelar tu tour con al menos 48 horas de anticipación. EscrÃbenos por booking contacto o llama a nuestro booking telefonnummer.
¿Holaescape ofrece tours personalizados?
SÃ, ofrecemos Spain tour packages personalizados. IndÃcanos tus preferencias y nuestro equipo creará una experiencia única para ti.
¿En qué idiomas brindan atención?
Atendemos en español, inglés y alemán a través de nuestro equipo de booking atención al cliente.
¿Qué incluye el paquete turÃstico?
Nuestros tour bookings incluyen alojamiento, traslados, guÃa local, y asistencia con tu booking nummer activo durante todo el viaje.