Puedes cancelar tu reserva notificándonos con al menos 48 horas de antelación al inicio del tour. En este caso, recibirás un reembolso completo. Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas no serán reembolsadas.
Puedes solicitar cambiar la fecha o destino de tu tour con mÃnimo 48 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad. Usa tu booking nummer para procesar la solicitud por medio de nuestro booking contacto.
Si un tour se cancela por motivos internos, como baja disponibilidad o condiciones externas extremas, el cliente podrá optar por reagendar o recibir reembolso completo.
Los reembolsos se procesan al mismo método de pago en un plazo de 5 a 7 dÃas hábiles. Se notificará por correo una vez aprobado.
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